Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Dekomall Home & Living olarak, www.dekomall.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Kişisel Bilgilerin Toplanması
Sitemiz üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu doldurmanız veya destek talebi iletmeniz durumunda bazı kişisel bilgileriniz işlenebilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler; siparişlerinizi hazırlamak, teslimat süreçlerini yürütmek, fatura işlemlerini tamamlamak, iade ve değişim taleplerinizi değerlendirmek, müşteri desteği sağlamak ve alışveriş deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Kampanya, duyuru veya bilgilendirme içerikleri yalnızca onayınız olması halinde tarafınıza iletilir. Dilediğiniz zaman bu iletileri almayı durdurabilirsiniz.
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasına karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Üye hesabınıza ait şifre ve giriş bilgilerinin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Güvenliğiniz için şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı öneririz.
4. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği
www.dekomall.com üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve sistemlerimizde saklanmaz.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla şifrelenmiş bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir. Bu sayede kart bilgileriniz yalnızca ödeme kuruluşu ve ilgili banka sistemleri üzerinden işlenir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz, yalnızca sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları, muhasebe hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. E-Posta Güvenliği
Herhangi bir siparişiniz veya destek talebinizle ilgili tarafımıza e-posta gönderirken kredi kartı numarası, kart şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerini paylaşmamanızı önemle rica ederiz.
7. Çerez Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenli alışveriş deneyimi sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Dekomall Home & Living, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nda gerekli gördüğü hallerde değişiklik yapabilir. Güncel politika metni www.dekomall.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:
Firma Ünvanı: Dekomall Home & Living
Adres:Dumlupınar Mah. Limon Sok. No:4/4 Nilüfer / Bursa
E-posta: destek@dekomall.com
Telefon: 0505 558 18 28